Tout savoir sur Moverbay

Qu’est ce que Moverbay?

Moverbay est une entreprise technologique dédiée à l’amélioration de l’expérience des recherches de déménageurs en ligne. Notre outil vous permet non seulement d’obtenir les avis et les prix définitifs de dizaine de déménageurs professionnels mais également de planifier, réserver et piloter votre déménagement en ligne de manière simple et efficace.

Comment ça marche ?

Pour comparer instantanément les prix et les avis de dizaines de professionnels et réserver votre déménagement il vous suffit simplement de compléter vos informations et votre inventaire.

Quels sont les avantages de Moverbay ?

Notre outil est le moyen le plus efficace pour trouver le meilleur déménageur rapidement. Nous vous évitons les recherches fastidieuses, les pertes de temps et à contacter des déménageurs injoignables, indisponibles, parfois douteux. Grace à notre comparateur vous obtenez immédiatement un prix ferme et définitif. De plus toutes les entreprises présentes sur Moverbay sont scrupuleusement vérifiées durant le processus de recrutement et seules celles jouissant d’une réputation irréprochable sont admises.

Si les prix sont parfois les mêmes, quel est l’intérêt d’acheter chez nous ?

Réserver via notre plateforme offre plusieurs avantages :

  • Votre déménagement reste modifiable à tout moment, même le jour du déménagement et sans surfacturation.
  • Très souvent les prix indiqués sur les devis des déménageurs sont des prix alléchants synonymes de charges supplémentaires à régler une fois arrivé à destination, Moverbay s’oppose à cette pratique et vous garantit le prix de votre déménagement. Chez Moverbay, la transparence des prix est une valeur capitale. Nos prix sont sans surprise et tous les prix qui sont affichés sur la page de résultats sont ceux que vous paierez au final.
  • Déménageur encaissant les arrhes et n’effectuant jamais la prestation, dépôt de bilan fallacieux … les arnaques ne manquent pas dans le secteur du déménagement. Moverbay sécurise votre prestation quelle qu’en soit la raison et vous apporte ses solutions.
  • Moverbay c’est également un accompagnement tout au long de votre déménagement : envoi d’un planning pour vous aider à vous organiser, mail informatif aux étapes clés, service gratuit pour réaliser vos démarches administratives (box Internet, électricité, gaz,etc.), aide et courrier type en cas de litige. Avec Moverbay pas de centres d’appels délocalisés à l’étranger pour baisser les coûts de main d’œuvre et de production qui délivrent souvent un service frustrant et décevant. Notre service clients est basé à Paris, car nous souhaitons conserver une relation de proximité avec nos clients. Notre service clients est à votre disposition pour vous assister avant, pendant et après votre déménagement. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30, et par mail à tout moment à l’adresse hello@moverbay.com

Comment les prix sont-ils calculés?

Les prix sont basés sur divers facteurs : le volume d’objets que vous souhaitez déménager, la distance à laquelle se situe votre futur logement par rapport à votre domicile actuel, la période de votre déménagement et les services souhaités. Si vous modifiez l’un de ces éléments, vous verrez instantanément les prix changer, libre à vous alors de comparer les différentes options possibles. Par ailleurs, la déclaration de valeur peut également faire varier le prix de votre déménagement.

Y aura-t-il des frais additionnels?

Il est possible que des frais additionnels vous soient facturés dans les cas suivants :

  • En cas d’objets non mentionnés dans votre inventaire à l’arrivée du déménageur.
  • Si les conditions du déménagement changent (ascenseur en panne etc.)
  • Si la distance entre votre habitation et l’emplacement où le camion est garé excède 20 mètres
  • Si le déménageur doit attendre pour accéder à votre domicile
  • Si un camion de déménagement classique ne peut pas accéder à votre quartier et qu’un camion plus petit est nécessaire, des frais de navette seront alors nécessaires.
  • Si un objet lourd (plus de 50 kg) n’est pas signalé
  • Si un arrêt supplémentaire n’a pas été signalé
Ces frais additionnels s’effectueront sur la même base tarifaire que celui de votre déménagement, aucun surcout ne sera imputé.

Mes informations sont-elles protégées ?

Oui, l’intégralité de vos informations sont protégées et sécurisées. Vérifiez notre police de confidentialité ici.